El curso de La Calidad: Normalización
y Certificación, Especial Referencia a la Norma ISO-9001-2000
es una formación necesaria para la adquisición
y mantenimiento del certificado de calidad cada vez más
demandado por las empresas y la sociedad.
PROGRAMA
NORMALIZACIÓN, CERTIFICACIÓN Y ACREDITACIÓN
1. Normalización.
2. Certificación.
3. Acreditación.
FASES PARA LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE CALIDAD
1. Sistemas de gestión de calidad.
2. Fases para la implantación de un sistema de gestión
de la calidad.
3. Claves del éxito de un proyecto de implantación
de la calidad.
REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001:2000. RESPONSABILIDAD DE
LA DIRECCIÓN
1. Introducción.
2. Compromiso de la dirección.
3. Política de calidad.
4. Responsabilidad y autoridad.
5. Revisión por la dirección.
REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001:2000. GESTIÓN DE
LOS RECURSOS
1. Provisión de recursos.
2. Recursos humanos.
3. Competencia, toma de conciencia y formación.
4. Infraestructura.
5. Ambiente de trabajo.
AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
1. Introducción.
2. Agentes que intervienen en una auditoría.
3. Tipos de auditoría.
4. Objetivo y frecuencia de las auditorías.
5. Metodología de la auditoría de calidad.
6. Funciones y responsabilidades del auditor.
Recursos didácticos
Metodología On Line y a Distancia.
Objetivos
