Gestión de la Calidad: Conceptos Básicos, Modelos Interpretativos y Aplicación a la Empresa

El Curso Gestión de la Calidad: Conceptos Básicos, modelos interpretativos y aplicación a la empresa proporciona al alumno una formación actual y completa sobre la gestión de la calidad en el mundo empresarial.

PROGRAMA

TEMA 1. ANTECEDENTES DE LOS SISTEMAS DE CALIDAD.
TEMA 2. GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN
EN LA EMPRESA.
TEMA 3. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD SEGÚN LA EFQM.
TEMA 4. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD SEGÚN LA CALIDAD TOTAL.
TEMA 5. LA CALIDAD EN EMPRESAS INDUSTRIALES.
TEMA 6. LA CALIDAD EN EMPRESAS DE SERVICIOS.
TEMA 7. COSTES DE CALIDAD.


Recursos didácticos

Metodología On Line y A distancia.

Objetivos

  1. Conocer el concepto de calidad, estudiando la aplicación a las empresas, además de evaluar sus costes.

  2. Adquirir los conocimientos necesarios en materia de sistemas de calidad, de manera que ello suponga una mayor implicación en el mundo laboral y un aumento en la satisfacción de las necesidades del cliente.

  3. Mejorar la competencia profesional aumentando y actualizando los conocimientos acerca de las características del sistema de calidad fomentando su aplicabilidad en el puesto de trabajo.

  4. Aprender a documentar un sistema de gestión de la calidad, según el modelo EFQM.


Precio:

Modalidad Con tutoría: 128 Euros
Modalidad Sin tutoría: 64 Euros
Modalidad a distancia: 96 Euros

Duración:

El alumno dispondrá de 3 semanas para la completa realización del curso.

Observaciones:

El curso dará comienzo cuando el alumno formalice la matrícula. Gastos de envío únicamente aplicables en cursos para cualquier destino fuera de España.